Давайте дружить письмами!

Наши направления
Продажи и переговоры

В основе любых продаж и переговоров лежит коммуникация. Продажи и переговоры всегда идут рядом, однако существует определённый набор инструментов, которые являются отличными друг от друга.

Мы разделяем данные понятия и считаем, что они требуют различных навыков и компетенций у сотрудников. В данном блоке представлены программы, которые помогают развивать переговорные и продающие навыки сотрудников. Каждая программа направлена на повышение эффективности работы отдела продаж и имеет свои отличительные особенности.

Как превратить мандраж в кураж.

Практика активных телефонных продаж

План продаж в магазине.

Технологии up-sell и cross-sell

Эффективный трейд-маркетинг.

Как зарабатывать на акциях в ритейле

Построение системы продаж через интернет

Поставщик VS Закупщик.

Комплексный тренинг переговоров

Навыки проведения продающей презентации

Превратим беды в победы:

эффективные коммерческие переговоры

Продажи H2H.

Инструменты построения отношений с Клиентами

Салонные продажи.

Эффективная работа продавцов-консультантов

Продающий сервис

«Сервис — это системы, а не улыбки» Карл Сьюэлл

Сегодня сервис - ключевой элемент любого успешного бизнеса. Если еще несколько лет назад такого понятия, как «недостаточный уровень сервиса», не существовало, то сегодня практически каждый Клиент требует достойного обслуживания в любой сфере и, что более важно, знает, что несет в себе понятие «высокий уровень сервиса».

Сервис в компании - это не просто доброжелательные сотрудники. Это сложная система, содержащая в себе чётко организованные процессы. В данном разделе представлены программы, которые помогут построить полноценную сервисную систему, которая станет конкурентным преимуществом Вашей компании.

Постановка продающего сервиса

Работа с конфликтами и рекламациями

Работа с очередью в ситуации клиентского потока

Общий менеджмент

«Нет конкуренции товаров и услуг. Есть конкуренция моделей управления» Герман Грефф

Управление – это особый вид межличностной коммуникации. В повседневной деятельности руководителя остро встают такие вопросы: "Как осознанно и целенаправленно направлять действия сотрудников?"; "Почему сотрудники постоянно делают не то, чего от них ожидают?"; "Как заинтересовать сотрудников достигать общих целей?".

Зачастую даже опытным и обученным руководителям не хватает правильного инструментария, который позволяет добиться от подчинённых требуемых результатов.

В данном блоке представлены программы, которые позволяют приобрести инструментарий, необходимый для практического применения в работе компании.

Немецкий опыт управления

Сотворение руководителя

Эффективная управленческая коммуникация

- необходимое условие успешного менеджмента

Держи подчиненных за Я...

или секреты эффективного управления

Тайм-менеджмент.

Эффективное управление своим временем или как все успевать?

Конструктор мотивации для профессионалов :

оклады, премии, нематериальная мотивация

30 инструментов

нематериальной мотивации

Коммерческий менеджмент

Эффективно построенная система управления продажами может в несколько раз повысить эффективность работы компании.

На рынке B2B-бизнеса всегда будет актуальным вопрос не только о том, «как» выполняется работа, но и «кто» ее выполняет. Технологичность и эффективный кадровый состав - безоговорочная основа успеха торговой компании независимо от того, сколько человек работает в ней.

В данном блоке представлены программы, которые помогут руководителю коммерческого блока настроить внутренние процессы.

Оперативное управление продажами в Рознице.

От управления персоналом к управлению показателями

Управление продажами.

Управленческие поединки

Категорийный менеджмент

как инструмент эффективного управления товарным портфелем компании

Операционное управление контакт-центром.

Где бизнес теряет деньги

Наставничество для руководителей

Управление торговым пространством

Финансы

Эффективное управление финансами, оптимизация затрат и контроль основных финансовых показателей здоровья бизнеса выходят на первое место по важности и срочности для каждого собственника и руководителя компании.

Умение считать и "читать" финансовые показатели, принимать на их основе управленческие решения - все это необходимые навыки в быстро меняющейся конкурентной среде. Понимать и уметь оценить финансовые последствия своих решений, контролировать основные финансовые показатели «здоровья» бизнеса — сегодня одно из главных умений эффективного менеджера.

Финансы для нефинансистов.

Как работают деньги

Маркетинг

Если раньше предложение формировало спрос, то сегодня вектор сместился. На рынке господствует потребитель-"выбиратель". Новый маркетинг подразумевает в первую очередь формирование у покупателей потребности купить Ваш товар.

В данном блоке представлены программы, которые помогут Вам сформировать предложение,актуальное для современного Клиента и получить маркетинговые инструменты, которые позволят сформировать доверие к Вашему бренду.

Стратегическое партнёрство:

Голубой или Алый?

Лояльность по любви.

Инструменты доверительного маркетинга

Продающий текст за 1 день.

Как писать так, чтобы увлекать, вдохновлять и продавать

«Финансы для нефинансистов. Как работают деньги»
Мастер-класс Дмитрия Сыча
О компании

Группа компаний “Pro Retail” - консалтинговая компания, которая занимается развитием коммерческих подразделений и оценкой работы персонала методом “Тайный покупатель”.

Наши цели — усилить Ваши позиции на рынке и улучшить Ваши точки взаимодействия  с Клиентами. 

Наши принципы:

  • Слово = Дело
  • Нельзя быть мастером спорта во всех видах спорта
  • Мы формируем только стратегические партнерские отношения
  • Не стыдно не знать - стыдно не учиться

Наши консультанты —  "мастера спорта": каждый из них преуспел в реальном бизнесе в рамках своей темы. Их коммерческий и управленческий опыт в бизнесе более 15 лет. Средний тренерский опыт более 10 лет.

70+

учебных программ

110+

крупных деловых мероприятий

8,7

баллов - NPS

20000+

довольных студентов

Все клиенты
Наши клиенты

Найдите программу для вашего бизнеса
Сфера
деятельности
Для
кого
Тема
обучения

ОАО "Белагропромбанк" выражает благодарность группе компаний "Pro Retail", а также Евгению Вяткину и Оксане Рапацевич лично, за плодотворное сотрудничество при проведении мастер-классов "Продажи нового времени" и "Инструменты оперативного управления продажами в банковской Рознице" в феврале 2018 года.

Читать полностью

Уже несколько лет сотрудничаем с "Pro Retail", и непосредственно с Евгением Вяткиным.

Читать полностью

РУП "Производственное объединение "Белоруснефть" выражает свою благодарность ООО "Pro Retail" и лично тренеру-консультанту Дмитрию Сычу за проведение консультационного семинара "Финансовые инструменты для руководителя", который был организован в г. Минске в январе 2017 года для руководителей центрального аппарата предприятия и руководителей предприятий по обеспечению нефтепродуктами ПО "Белоруснефть" в рамках реализуемой предприятием долгосрочной программы корпоративного обучения.

Читать полностью

Компания ООО "Ай Ти Скан" выражает благодарность сотрудникам ООО "Про Ритейл" за отлично проведенный тренинг "Коммерческие переговоры: практика построения отношений с Клиентами".

Читать полностью

Наши Клиенты являются одной из ценностей компании, и поэтому мы стараемся выстраивать с ними плодотворные, долгосрочные отношения. Мы постоянно проводим обучение сотрудников Клиентского отдела и Отдела продаж техникам эффективного взаимодействия с Клиентами, но у тренеров, который мы приглашали ранее, нам зачастую не хватало компетенции в нашей профессиональной деятельности.

Читать полностью

Международная логистическая компания "Rhenus Logistics" благодарит сотрудников "Pro Retail" и тренера Евгения Вяткина за проведение тренинга "Практика развития отношений с существующими Клиентами" для сотрудников операционных отделов транспортной логистики. Тренинг был проведён и организован на высоком профессиональном уровне.

Читать полностью
Новости и события
Смотреть все
new
Сфера продаж в 3 квартале: востребованные сотрудники, конкуренция и аналитика заработных плат*
15.11.2019

Исследовательский центр РАБОТА.TUT.BY подготовил аналитику зарплатных предложений и ожиданий, а также обзор наиболее востребованных специалистов сферы продаж.

Подробнее
new
Дорогие друзья, памятное событие!
11.11.2019

Впервые в Минске собрались представители уникальной профессии - консьержи международной ассоциации «Les Clefs d'Or Russia - Золотые Ключи»

Подробнее
new
Денис Каплунов: «Копирайтинг — это мышца. Частые тренировки по правильной системе помогают сжигать бесполезные калории в текстах»
06.11.2019

Мы задали несколько вопросов Денису Каплунову, одному из самых известных копирайтеров СНГ.

Подробнее
Остались вопросы?

Задайте их нашим экспертам!