Группа компаний “Pro Retail” - консалтинговая компания, которая занимается развитием коммерческих подразделений и оценкой работы персонала методом “Тайный покупатель”.
Наши цели — усилить Ваши позиции на рынке и улучшить Ваши точки взаимодействия с Клиентами.
Наши принципы:
- Слово = Дело
- Нельзя быть мастером спорта во всех видах спорта
- Мы формируем только стратегические партнерские отношения
- Не стыдно не знать - стыдно не учиться
Наши консультанты — "мастера спорта": каждый из них преуспел в реальном бизнесе в рамках своей темы. Их коммерческий и управленческий опыт в бизнесе более 15 лет. Средний тренерский опыт более 10 лет.
Наш партнёр — TRAFORY (Корпоративный учебный портал и HR процессы в одном месте)
www.trafory.com

Гибкость при реализации проектов и фокусировка на решении задач

Фокус на зарабатывающие подразделения

Отношение к каждому формату обучения как к отдельному проекту

Уникальные и работающие технологии проведения диагностики
Самые яркие из них:
Начало работы с Денисом Каплуновым - консультантом по теме продающих текстов
Начало с работы с Николаем Дорощуком - консультантом в области построения дистрибуции
Начало партнёрства с ЕБРР
Первые партнёры на территории Республики Беларусь в рамках "Synergy Global Forum"
Проведение фестиваля "Форум купцов"
Организационные партнёры мероприятия "Международный форум дистрибуторов";
Начало работы с консультантом в сфере управления контакт-центрами - Еленой Соловьёвой;
Начало работы с консультантом в области построения продаж через интернет - Максимом Мариничем.
Общих часов
обучения
Средний индекс лояльности
Корпоративных тренингов
Мастер-классов
Ежегодный рост выручки



20 мая прошёл мастер-класс Евгения Вяткина "Особенности коммуникации с разными типами клиентов" для компании "ЮрСпектр".
Подробнее
Рассказываем, как внедрить CRM-систему так, чтобы она помогала персонифицировать вашу работу с клиентом, развивать клиентскую базу, повышать вашу конкурентоспособность, а значит, и маржу, а не стала «мёртвым» приложением.
Подробнее
Частью работы HR-специалиста является обучение сотрудников. Однако слишком часто обучение сотрудников не оправдывает ожиданий. Рассказываем о 5 распространённых ошибках при обучении сотрудников.
ПодробнееЗадайте их нашим экспертам!